Politique de Livraison

Lorsque disponible en stock, les commandes sont expédiées dès que possible dans les plus brefs délais. Certains produits seront directement expédiés de chez le manufacturier. Selon la méthode de livraison choisie par le client, le délai de livraison et de manutention estimé peut varier entre 3 et 10 jours ouvrables. À la Caisse, nous offrons à nos clients l'option de choisir parmi plusieurs méthodes de livraison; des frais additionnels s'appliquent. Ceci dit, si vous avez besoin de votre colis plus rapidement que le délai moyen ci-dessus, appelez-nous au 1888 904-1888, et nous ferions notre possible afin de vous accommoder dans la mesure où c'est possible pour nous bien sûr. De plus, dans certains cas, il peut y avoir d'autres possibilités de livraison rapide que UPS mais moins onéreuses, non affichées sur notre site, appelez-nous pour un estimé. Le délai de livraison et de manutention estimé peut être plus long dépendant de la destination, d'un produit en particulier, de la catégorie du produit commandé telle que par exemple les perruques (de 3 à 4 semaines pour les perruques Ellen Wille) et les bas de compression, des conditions météorologiques et d'autres conditions.

Bien que la plupart des articles soit en stock, il se peut que certains articles soient en commande différée (Backorder). Dans ce cas, le délai de livraison pourrait dépasser le délai de livraison estimé ci-dessus. Dans la mesure du possible, le Service à la clientèle vous en informera par courriel dans les 72 heures ouvrables.

Veuillez noter: Les temps de livraison sont estimés. Nous expédions dans toutes les provinces, avec des exceptions. Pour les commandes de plusieurs items, il est possible de les recevoir séparément et même à différentes journées. Veuillez noter que les adresses d’expédition et de facturation doivent être valides au Canada (les cases postales ne sont pas acceptées). Nous livrons seulement au Canada.

***Exclusions ou produits non admissibles pour la livraison gratuite : la livraison gratuite offerte sur Pharmathera.com ne s’applique pas dans certaines circonstances. Certains produits ou certaines destinations de livraison sont non admissibles pour la livraison gratuite. Des frais additionnels peuvent s'appliquer au-dessus de la livraison gratuite, dans certains cas, tel que les items surdimensionnés.